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济南长虹电视售后服务热线0531- 88153301 服务宗旨:让长虹用户放心!服务理仿:以客户为中心用心服务创造完美 服务口与:用心服务,创造完美!服务心对心,满意百分百! 服务模式:实时互动一站式服务全程满意! 服务目标:一切为了客户满意服务! 长虹统一的售后服务标准:为您服务,绝不耽误一分钟。1、 长虹特服热线接到用户服务需求后,2小时内预约服务绝不耽误一分钟。2、 一、二级市场在24小时内上门服务,三、四级市场在48小时内上门服务,精彩收视不耽误一分钟。3、 购机一年内出现故障,维修超过15天仍无法修复,可提供同类产品换机服务,超值服务绝不耽误一分钟。长虹彩电阳光网络服务承诺:24小时预约上门服务 长虹济南统一特服热线,全天24小时接受用户咨询。1、 长虹4008客户呼叫中心实行7*24小时服务(每周7天,每天24小时)全天候接受用户的咨询、受理用户的服务需求,保证“有呼心应,有问必答”优秀服务;2、 用户服务需求一经受理,服务响应立即展开,县、市预约上门24小时内完成,郊区及农村服务48小时内完成;3、 CRT彩电整机保修一年,主要部件免费保修一年,主要部件包括:显像管、行输出、高频头、集成块;4、 平板产品(LCD/LED/PDP)整机1年保修,显示屏保修3年的服务;收费标准:保修期内免费上门服务,购买附件收费以当地售后收费标准为准。

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