电视机售后不好怎么办

有问题了售后不理怎么办尊敬的海信用户，您好！海信电视售后极差,怎么解决按照你的说法，电视没有过保修期。我该怎么办2004年一月我在南京商厦买台21寸的TO2118H电视机,康佳售后太差,买了海信电视,解决方案，我的建议是联系当地的售后，说明情况，然后告诉他们，多少时间（例如7天内）不解决，你就联系当地**电视台，让电视台曝光等等。

按照你的说法，电视没有过保修期。维修什么的只要不是人为原因，都应该是免费的。国家规定电视是整机保修1年，主要零部件3年。解决方案，我的建议是联系当地的售后，说明情况，然后告诉他们，多少时间（例如7天内）不解决，你就联系当地**电视台，让电视台曝光等等。当然，如果真是因配件无法维修的，看是不是换一台等价或者你认为可以接受的加价换新的电视。

尊敬的海信用户，您好！首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的来看，可能您的电视机出现了故障，建议您直接致电海信全国客服热线，我们会竭诚为您服务。鉴于您描述的情况，您完全可以详细描述，我们会转相关部门给您处...打总部电话投诉。现在3.15了，你去找媒体曝光，现在媒体喜欢曝光这些事，而且厂商也怕这种曝光，一曝光什么事都好解决了那你就得手机证据了，拿手机或摄像机把你的电视问题用视频记录下来，前段时间康佳不是在优酷网上曝光了一段用户自拍的康佳问题，把康佳整惨...那可以到当地消协去告的。

2004年一月我在南京商厦买台21寸的TO2118H电视机,一直不常看,最近看了下听到机箱内有怪声赶紧关机,再开黑屏了,请便民服务网上门查看一开机箱发现高压包帽子四周全是用绝缘胶粘贴过明显就是返修机当新机欺骗顾客,当即拍照并给海信服务热线打电话,接听热线女人开口就是机子买了几年了修没修过不清楚,闭口就是便民服务维修人的话不能信。