康佳电视机坏了怎么投诉

上康佳团购了一台电视机不到一个月就坏了，康佳液晶电视过了保修期说屏幕坏了，康佳电视是超差产品，康佳。哪里投诉对，12315 投诉不好用，它需要法律依据和鉴定，经过鉴定，只要是厂家原厂配件，都可以和厂家协商。除了打官司，没有别的办法，为了一个破电视耽误时间，不值得，劝你不要买，康佳。

尊敬的用户，非常抱歉给您带来不便。康佳根据国家三包法，整机保修一年，主要零部件保修三年。非主件损坏维修一年以上的，要收上门费、维修费、材料费，其中上门费20元以内20公里；超过20km的，按1.5元/km收取(超过20km的部分收取往返里程费)。维修费与电视尺寸有关，材料费需要售后人员现场检查确定。12315，只要是成年人。

首先，和他们协商换一个新的给你。如果他们不同意，就打12315 投诉找他们退款。打电话给公司服务部门了解情况如何，要求公司服务部门给予明确答复。如果公司的服务部门给的答复含糊不清，或者干脆不管，直接给消费者打电话投诉电话投诉。如果事件比较复杂，不愿意和解，先收集相关证据和物证，要求公司退货，到法院起诉公司。如果公司是大企业，一般会要求私下解决。

1。开机后屏幕黑屏，电视机电源指示灯绿色，一般故障元件有:1。高压变压器；2.二次高压输出电容；3.或者灯管损坏；但此时背光灯不亮，与楼主反映的情况不同(“像荧光灯盖被子后隐约露出的白光”)；二、屏幕黑屏，电源指示灯为绿色，说明电视机电源部分良好，信号通道完好(“无图像有声音”)，一般是控制模块与显示面板的段电极接触不良；三、黑屏，背光已经亮了(“像荧光灯被被子遮住后隐约露出的白光”)，没有OSD显示(也就是没有菜单显示)，因为IC(芯片)坏了，主板没有给显示屏提供信号；4.如果显示屏损坏，电视机的电源指示灯会红绿交替闪烁，如果有信号指示灯也会交替闪烁，面板上所有按钮(开关)失效；实际上，维修人员调整面板上的“信号输入”、“菜单”、“待机”、“音量”、“程序调整前后”等按钮，来判断OSD电路是否有问题。但调整后，电视机没有在屏幕上反映出来，说明故障是第二项和第三项，而不是第一项和第四项。另外楼主可以自己判断:开机后屏幕黑屏，但是。

12315 投诉不好用。它需要法律依据和鉴定，经过鉴定，只要是厂家原厂配件，都可以和厂家协商。除了打官司，没有别的办法，为了一个破电视耽误打官司的时间不划算，劝你还是别买了。康佳.我家买的东西都是次品，我迫不及待地让他们在工厂修理了半年。我几乎一年换一次电视的所有部件，但现在它不再坏了，全是垃圾，那绝对是真的！嘎嘎。拨打315 投诉转创维。