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电视突然间没有声音了的原因及解决办法：1、设置问题：当电视中没有声音或图像时，可以首先查看电视的静音设置是否有问题，使用电视遥控器时，用户是否按下遥控器的静音设置，如果按了静音设置。你好啊，宝，很高兴为你服务！康佳电视官方客服服务热线如下:4008800016拨打电话后向客服预约当地的维修师傅免费上门维修即可，如果拨打无人接听，可能由于拨打人数过多，建议多次拨打即可偶，宝。